Pourquoi l’expérimentation est vitale en entreprise
Et si ne pas tester devenait votre plus grand risque ? Dans un monde incertain, l’expérimentation n’est plus un luxe : c’est un impératif stratégique.
Lire la suiteBoris Falempin
Passionné par le management et l'innovation, j'accompagne les entreprises de services vers un pilotage plus humain, durable et performant.
Comment augmenter la performance dans les entreprises de services : le rôle central du management
Améliorer les processus, définir des KPI pertinents, investir dans les bons outils… Tout cela compte. Mais dans les entreprises de services, un facteur surpasse tous les autres : le management. Car ici, la performance ne repose pas sur des machines ou des stocks, mais sur des femmes et des hommes. Et
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Génération Z au travail : fainéante ou en quête de sens ?
Fainéante, la Génération Z ? Non. Ses attentes (flexibilité, sens, équilibre) prolongent celles des générations précédentes. Une évolution, pas une rupture.
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Comment améliorer les processus dans une entreprise de services ?
Améliorer les processus dans une entreprise de services est essentiel pour gagner en efficacité, satisfaire les clients et rester compétitif. Du Lean Management au Reengineering, cet article vous guide à travers les méthodes les plus efficaces et leur mise en œuvre concrète.
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Mesurer la productivité des services : un défi impossible ?
Peut-on mesurer la productivité des services comme celle de l’industrie ? Découvrez pourquoi les économistes sont divisés et quelles alternatives existent !
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Télétravail : Ce que l'on peut (et ne peut pas) faire pendant ses heures de travail
Le télétravail rime avec flexibilité, mais quelles sont les limites ? Voici les bonnes pratiques et erreurs à éviter pour travailler efficacement.
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Comment réduire les annulations de dernière minute ?
Réduisez les annulations de dernière minute en combinant acomptes, flexibilité et rappels intelligents. Boostez votre chiffre d'affaires et sécurisez vos rendez-vous grâce à des stratégies simples et efficaces.
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Quand les KPI nuisent à la performance : Comprendre et éviter la loi de Goodhart
Les KPI sont censés guider la performance, mais mal utilisés, ils deviennent des pièges stratégiques. Découvrez comment éviter leurs effets pervers !
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Manager : un métier d’équilibriste
Le manager moderne n’est plus un simple chef, mais un équilibriste. Autonomie, innovation, KPI, diversité… Comment trouver la juste posture ? On fait le point.
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Qu’est-ce que la facilitation ? Définition, enjeux et bonnes pratiques
La facilitation stimule l’intelligence collective en créant un cadre neutre et structuré. Découvrez ses principes et comment l’appliquer efficacement.
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Pourquoi les entreprises de services ne se managent pas comme les entreprises industrielles ?
Les entreprises de services ne fonctionnent pas comme l’industrie. Découvrez pourquoi leur management doit être adapté et comment maximiser leur performance.
Lire la suitePrêt à transformer votre entreprise avec une approche scientifique et stratégique ?
Que ce soit pour optimiser vos offres, structurer votre management ou résoudre une problématique spécifique, nous vous accompagnons avec des solutions concrètes, adaptées et fondées sur les meilleures recherches.
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